Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. GELTUNGSBEREICH

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Grundlage und Bestandteil für alle Warenlieferungs- oder Kaufverträge zwischen,

Hildegard-Naturprodukte-PJ
Karin Strehlow
Strandweg 1
D-78476 Allensbach
Telefon: +49 (0)7533-7433
Fax: +49 (0)7533-7479
eMail: hildegard@virita.de
www.virita.de

- im folgenden „Hildegard-Naturprodukte-PJ" genannt.

und privaten Bestellern oder Käufern (Verbraucher) sowie gewerblichen Bestellern oder Käufern (Kunden).

- im folgenden kurz, sofern Verbraucher und Kunden unterschiedslos gemeint sind, Besteller genannt.

Verbraucher i.S.d. Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen Hildegard-Naturprodukte-PJ in Geschäftsbeziehung tritt, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Gewerbliche Kunden i.S.d. Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Besteller i.S.d. Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
Wir bitten um Verständnis, dass wir entgegenstehende oder von den Verkaufsbedingungen abweichende Bedingungen eines Bestellers nur dann anerkennen, wenn wir diesem ausdrücklich im Einzelfall zugestimmt haben.
Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte von Hildegard-Naturprodukte-PJ mit dem Besteller, es sei denn, dass wir anzeigen, dass hierfür neue oder andere Bestimmungen gelten sollen.
Der Vertrag kommt zustande mit dem Absenden des elektronischen Bestellformulares in unserem Shop.

 

2. PREISE

In unserem Onlineshop gelten die aufgeführten Preise am Tage der Bestellung. Für eventuelle Preisirrtümer oder Druckfehler übernehmen wir keine Haftung. Die gültige Mehrwertsteuer ist in den angegebenen Preisen enthalten (vgl. auch Preisfenster zu den Produkten auf den Angebotsseiten sowie in den Kategorien).

 

3. LIEFERBEDINGUNGEN

Die Bestellung wird in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen per DPD (Dynamic Parcel Distribution) GmbH & Co. KG und Deutsche Post ausgeliefert.Der Versand erfolgt täglich!

Waren, die für den Kunden extra bestellt werden müssen, können eine abweichende Lieferfrist aufweisen. Die Lieferung an Neukunden (bei Erstbestellungen) erfolgt in der Regel gegen Vorkasse, es sei denn etwas Abweichendes wurde ausdrücklich in Textform vereinbart. Rückständige Ware wird schnellstmöglich nachgeliefert. Gelieferte Artikel können in Ausführung, Farbe und Größe geringfügig von den Angaben in der Artikelbeschreibung abweichen, sind aber in Qualität und Preis identisch. Bei Nichterfüllbarkeit behalten wir uns vor, die versprochene Leistung nicht zu erbringen. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, da diese den üblichen Schwankungen sowie Umständen außerhalb unserer Einflußnahme unterliegen können. Bei einem eventuell abweichenden Verpackungsdesign ist das gelieferte Produkt identisch mit der Produktbeschreibung.

 

4. BELEHRUNG DES VERBRAUCHERS

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich

Hildegard-Naturprodukte-PJ
Karin Strehlow
Strandweg 1
D-78476 Allensbach
Telefon: +49 (0)7533-7433
Fax: +49 (0)7533-7479
eMail: hildegard@virita.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Verbraucher können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs werden wir dem Verbraucher dann unverzüglich zu kommen lassen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Biette beachten Sie: Bereits geöffnete Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen!

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns zurück. An

Hildegard-Naturprodukte-PJ
Karin Strehlow
Strandweg 1
D-78476 Allensbach
Fax: +49 (0)7533-7479
eMail: hildegard@virita.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am(*)/erhalten am (*):

Name:

Anschrift:

Unterschrift:

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung

 

5. EIGENTUMSVORBEHALT

Für den Fall des Kaufes per Rechnung bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wir behalten uns vor jederzeit Kunden per Vorkasse zu beliefern, auch wenn offene Rechnung als Zahlungsoption durch den Kunden gewählt wird.

 

6. GEFAHRÜBERGANG

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe der Ware auf den Käufer über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer im Verzug der Annahme ist.
Versendet PJ Naturprodukte auf Wunsch des Bestellers die Ware an einen anderen Ort als dem Geschäftssitz von PJ Naturprodukte, geht die Gefahr auf den gewerblichen Kunden schon dann über, sobald PJ Naturprodukte die Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt übergeben wird. Bei Verbrauchern hingegen geht die Gefahr auch bei der Versendung erst über, wenn die Kaufsache dem Verbraucher übergeben wird.

 

7. DATENSCHUTZ
Die Kundendaten werden in unserer Datenbank gespeichert. Die Informationen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt lediglich mit dem Zweck der Warenauslieferung, Rechnungsstellung und Inkasso. Sie haben die Möglichkeit, jederzeit und unentgeltlich Auskunft über die gespeicherten Daten zu erhalten. Auf Verlangen werden Ihre Daten gelöscht, berichtigt, oder zum Zweck der Werbung, bzw. Markt- oder Meinungsforschung gesperrt.

 

8. GERICHTSSTAND/ERFÜLLUNGSORT
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist Konstanz soweit nicht gesetzlich zwingend etwas anderes vorgeschrieben ist. Auf die jeweiligen Verträge findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Dies gilt auch dann, wenn der Besteller seinen Sitz im Ausland hat.

 

9. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten eine oder mehrere der Bestimmungen unwirksam sein oder werden, berührt das die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen nicht.

 

10. SCHLUSSBEMERKUNG IN EIGENER SACHE
Wir sind aus rechtlichen Gründen gehalten, die vorstehenden Bedingungen in dieser Form und mit diesem Inhalt vorzunehmen. Da wir aber von unseren Produkten überzeugt sind und wir nur zufriedene Kunden haben möchten, behalten wir uns – ohne Präjudiz einer Rechtspflicht - selbstverständlich vor, unseren Kunden gegenüber Kulanz zu erbringen. Sollten Sie daher mit unseren Produkten, egal aus welchen Gründen, unzufrieden sein, können Sie als Kunde sich immer an uns wenden, auch wenn gesetzliche Fristen abgelaufen sein oder ein Mangel i. S. des Gesetzes nicht vorliegen sollte. Wir werden dann im Rahmen der Kulanz hierüber befinden.
Auf der anderen Seite wissen wir, dass trotz unserer stetigen Bemühungen, unsere Verpflichtungen möglichst perfekt und schnell Ihnen als Kunde gegenüber zu erbringen, auch bei uns gelegentlich Fehler auftreten können. Wenn dieses einmal der Fall sein sollte, rufen Sie uns bitte an, und die Sache wird sofort von uns ausgebügelt.
Wir wünschen ansonsten all unseren Kunden viel Freude mit unseren Produkten.

Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen möchten, müssen Sie unsere AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben, was Sie uns bitte bestätigen.



Für Wiederverkäufer

Gesundheitsberater - Apotheker - Bio Läden - Wiederverkäufer:

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Weitere Informationen zur Heiligen Hildegard und zur wissenschaftlichen Pflanzenheilkunde finden Sie auch unter
www.st-hildegard.com

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